导读：
日前，学习强国、网易新闻两家主流媒体点赞开鲁县网格员，以下是报道详细内容。
为进一步提升网格员业务能力和服务水平，增强网格员队伍的凝聚力、组织力和战斗力，推动网格化服务管理工作全面提升，助力党建引领基层治理“三心合一、四级联动、五民服务、十员落实”工作体系运行，开鲁县与通辽市绿云信息有限公司一同，对全县1892余名网格员开展开鲁县党群服务中心信息化平台应用能力培训，围绕民情诉求采集、网格化数据管理等重点内容进行深化。会上对网格员公开管理制度，进一步明确了网格员职责。
今年以来，开鲁县以“任务网格化、管理精细化、服务亲情化、机制规范化“为目标，积极发挥网格员在网格化管理中的“六大员”作用，打通服务群众最后“一米”地，打造为民服务的“排头兵”。
党建引领的“示范员”。今年5月，绿云信息为开鲁县量身定制“开鲁县党群服务中心信息化平台”及“开鲁党建APP”正式投入应用。平台横向连通67个县直职能部门和12个镇场共116个镇直机构单位，统筹设置县委督查室、县党群服务中心、县直职能部门、镇级党群服务中心、镇直机构单位、村级党群服务中心、网格员7类用户，有机整合条块资源，构建了“党建引领、数据赋能、四级联动、七位协同”的运行管理模式。网格作为基层治理的最小单元，是打通服务群众的最前沿阵地和最灵敏触角。网格员作为上联组织、下系群众的纽带，一方面依托智慧化信息平台，亮身份，亮职责，知业务、知操作，另一方面积极参加业务培训、党建日活动，将党建工作引领、业务拓展提升相结合，争做党建引领“示范员”。
乡村治理的“服务员”。开鲁县党群服务中心信息化平台及开鲁党建APP1.0版聚焦人、地、事、物、情、组织等六大社会要素，集成诉求上报处理、城乡网格数据、居住人口数据、公共设施数据、网络舆情数据等9个管理系统。使用频率最高的是诉求上报处理管理系统，该系统以网格员利用手持终端登录开鲁党建APP为起始，依据各类用户的职责权限，按照自下而上的流程进行诉求研判上报，再按自上而下的流程进行结果确认反馈。网格员可以采取语音、视频、图片、文字等多种方式，录入自行办结诉求，及时收集反馈网格内的社情民意，录入自行办结诉求。截至目前，1892名网格员通过平台录入人口34万人，房屋12万户，信息全面录入完成99%以上，收录一产数据12余万条，包括耕地总面积、玉米种植面积、红干椒种植面积、猪牛羊养殖数等等，上报网格事件31745件，已处理29875件，处置率达94%。
隐患排查的“安全员”。面对不断发展变化的新形势、新要求，网格员始终发挥“一线哨兵作用”，对辖区治安、消防等方面安全进行全面排查，对问题做到“第一时间发现，第一时间通报，第一时间处置”。同时，积极发动辖区居民群众加入到基层治理大军中，将网格工作触角延伸至群众自身，引导群众主动反映辖区环境卫生、食品安全、消防隐患等问题，广泛、切实、高效地维护辖区平安。
矛盾纠纷的“调解员”。作为基层治理的“眼睛”、“抓手”和“触角”，网格员扎根于基层，用实际行动维护辖区和谐稳定。网格员充分发挥人熟、地熟优势，当好人民群众的“大管家”。对各类矛盾纠纷排查到位、调解到位，化解辖区内不稳定因素，最大限度将矛盾纠纷消除在萌芽状态。
农牧业政策的“宣传员”。在走街串户的过程中，网格员充分发挥“宣传员”作用，助力推广农牧业信息服务平台手机APP。该APP以手机端的形式将服务平台内信息进行展现，做到信息入户。农牧民可随时了解农牧业最新政策法规、市场行情、农牧知识培训、农产品供求等综合信息， APP中还收录了全市农牧系统各个领域的百余位专家，并提供线上视频预约功能，农牧民可以随时随地与专家进行一对一视频交流。通过网格员的宣传和引导，开鲁县农牧民对农牧业信息服务平台手机APP的认知度得以提升，截至目前，下载用户数已达8万人。平台已成为开鲁农牧民的“掌上致富路”与政府为民服务的“科技连心桥”，助力乡村振兴释放更多新动能。
对接资源的“信息员”。利用开鲁县党群服务中心信息化平台，网格员可以帮助农牧民发布农产品、柴油等售卖信息，对接采购商，为农牧民打开销路。同时，网格员还可以实时查看招聘人员信息，为有需求的农民对接资源，提供外出就业岗位。通过此举，网格员有力促进了农民工“稳就业”，带给人民群众“稳幸福”。据统计，平台自5月底上线以来，发布农产品、柴油售卖信息，招工信息等，推动开鲁县农业安全生产形势稳定向好发展，帮扶用人单位招工引才，帮助农村转移劳动力，让农民的“腰包”鼓起来。
“小网格”激发“大能量”，助力“大民生”。下一步，开鲁县将立足实际，不断健全完善党建引领基层治理工作体系，进一步推进基层治理的网络化服务、精细化治理、信息化支撑，让数据多“跑腿”，让群众少“跑路”，不断提升人民群众的幸福感。
报道链接
学习强国：
https://www.xuexi.cn/lgpage/detail/index.html?id=762233013232937969&item_id=762233013232937969
网易新闻：
https://www.163.com/news/article/HK49NUV000019UD6.html
